初期不良や運搬中の破損などを点検して頂く為、商品到着後早めのご開封をお願いいたします。（初期不良についてはお受け取り後一週間以内にご連絡下さい）

お受け取りになられた商品が明らかに商品説明や写真と異なる場合、また商品に明らかな破損がある場合以外は基本的に返品は受け付けておりません。

製造後約100年前後経過し、時を超えて大切に愛されて来たアンティーク品を扱わせていただいています。

明らかに使用感・美観を損ねるような目立つ傷は説明に記載しておりますが、美観を損ねない程度の磨き傷、極小さな打ち傷など微細な傷に関しては商品の特性上説明に一つ一つ記載されていない場合があります。

殆どのお取引でスムーズに納品させていただいておりますが、アンティークという人の手を介して伝えられて来たお品の特性上それぞれに個性があり、個人個人の感覚により、状態に対しての期待値が異なる場合があります。

完璧な新品のような状態を求められるお客様に対しては、ご希望に添えない事もあります事をあらかじめご了承下さい。


＜傷など、商品説明に記載されていなかったダメージが認められた場合＞

「思ったよりも小傷が多かった」
「ハンドルや脚ががたついていた」

など、説明に記載されていない当方の見落としなどがありました場合は、基本的に日本国内・英国内での修理（初期不良は修理にかかる費用は基本的に当方負担）という形で対応させて頂いております。
ご購入された後お時間が経過した後も、修理についてのご相談はどうぞお気軽にご連絡下さい。（この場合修理代はご購入者様のご負担になりますが、かかる費用は予めお見積もりをいただけますし、また修理代は法外な費用になる事は全くありませんのでご安心下さい。）

丁寧・安心の梱包を心がけていますが万が一発送中に破損など起きましたらアフターケア応じさせていただきます。

誠心誠意の心で対応させていただいておりますので、不明な点などありましたらどうぞお気軽にご連絡下さい。

商品到着後７日以内とさせていただきます。

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

Edwardian dreams antiques

紅林晶子

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英国ロンドン在住

ロイヤルメール普通便での送料が価格に含まれています。　お買い上げ金額合計４万円以上は記録配達便無料、それ以下は＋800円（一箱につき）にて記録配達便で発送させていただく事が可能です。

ただいまコロナの影響で通常郵便はいつもよりお時間がかかる場合があります。
お急ぎでいらっしゃる場合は、追加料金にて国際宅急便もご利用いただけますのでご希望の際はその旨ご連絡下さい。

アフターケアのご相談にも応じさせていただいています。どうぞご気軽にご相談くださいませ。

ご注文後３日以内のご連絡、7日以内のご入金をお願いしています。もし何らかの理由でご入金遅れる場合はあらかじめメールにてご連絡いただきますよう宜しくお願いいたします。

商品代金ご入金確認後、4日以内に発送いたします。都合によりそれ以上かかる場合はあらかじめこちらからご連絡を入れさせていただきます。

※ただいまコロナの影響により、発送に通常よりお時間をいただく場合があります。

銀行振込

当方からの確認メール送信後7日以内となります。

edwardiandreams@gmail.com